iso27001信息*体系 ISO体系认证 办理流程

宁波汉测认证咨询有限公司是一家以体系认证咨询、贸易验厂咨询、产品检测、知识产权为核心业务一体化认证咨询公司。汉测认证咨询从事业务范围：ROHS、REACH、ISO13485、SA8000、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO20000、ISO27001、ISO17025、ISO22000、CMMI、IRIS、GMP、BSCI、SEDEX、WRAP、GSV、C-TPAT、**、商标、高新企业技术等产品检测、体系认证咨询、贸易验厂咨询和知识产权的技术服务机构。
汉测团队有着丰富的实践经验、成功的咨询案例，业务遍布华东、华南、华北等多个地区。公司运作以来,已与国际国内认证机构如:SGS、BV、TUV、ITS、GMI、NQA、NSF、ABS、LR、宁波商检等建立了良好关系。同时，为您的公司提升企业管理水平,为您的产品顺利进入市场,提供经济、快捷、实用的方案，力争每一位客户都成为成功的**。
质量管理体系文件主要有五种类型：质量方针和目标、质量手册、程序文件、工作文件和质量记录
1、质量方针和质量目标
质量方针是由公司的高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。质量目标是指在质量方面所追求的目的。质量方针应与组织的总方针相一致，并为制定质量目标提供框架，质量目标通常依据质量方针制定，质量方针和质量目标均应形成文件并颁布实施。
2、质量手册
质量手册是阐明一个公司的质量方针，并描述其质量管理体系的纲领性文件。质量手册必要覆盖标准要求，即对每一个条款都作出公司如何遵循的描述。
（文中所有依据、引用标准都必须是国家标准GB/T13391-2000，而不是ISO9000）
3、程序文件
程序文件是指把为完成某项质量活动而规定的顺序、内容和方法写成书面材料并正式颁布而形成的文件，是质量手册的支持性文件。一般来说，质量手册对质量管理体系的描述是纲领性、原则性的，不涉及工作上的具体细节，而程序文件则要细致得多，是直接针对某个部门的，是各部门质量活动的具体要求，不仅要说明应该做什么，还应提出怎样做，由谁做，如何控制和记录，产生什么报告或文件等要求。
程序文件的内容必须同质量手册的规定要求相一致，同时应简练、准确，具有很强的可操作性要求。
4、工作文件
工作文件是针对个人或岗位编制具体的操作性文件，包括作业书、岗位责任书、检验书等，都是针对操作者或岗位编制的。
（1）作业书：是操作工艺规程的细化，对各道工序各项作业为操作者提供详细的。
（2）岗位责任书：是阐明各个岗位的目的要求，工作内容和范围，责任和权力，工作步骤与方法。
（3）检验书：是具体检验员如何抽样，如何判定产品的合格与不合格等。
5、质量记录
质量记录是为已完成的活动或达到的结果，提供客观证据的文件。质量记录记载了质量管理体系运行过程，便于查找问题的出处及责任者，分析出现问题的原则，为质量改进提供基础数据。因此，质量记录是基础性、鉴证性的质量文件，要保证其客观真实，也要注意及时整理归档，便于查阅，并要保留一定时间（至少有3个月以上记录）。

体系文件签发后就进入到了实施阶段，这是一个关键阶段，文件自身存在的缺陷和实施中出现的矛盾都会**地表现出来。在实施的初阶段有些混乱是难免的，所以认证工作小组下发一个文件使用说明很有必要，其中包括：什么岗位用什么文件，什么岗位填什么表，怎样填写等内容。"想到的一定要写到，写到的一定要做到"是贯标的一条重要原则，这一点每个人必须清楚，并严格按文件要求履行质量职责。认证工作小组在这个阶段应分散到各部门，一方面大家用好文件，同时了解情况以便是行修改，另外实施过程，对在文件执行中出现的问题及时纠正，严重问题则开出不合格报告，并责成有关部门和人员限期采取纠正和预防措施。值得注意的是这个阶段文件发放、更改、作废回收的量相当大，要加强文件和资料的控制管理。

取得 ISO认证可以扩大出口。实行质量认证制度是当今**特别是工业发达国家的普遍做法，许多从事国际贸易的采购商愿意或者购买经过认证的产品，有些采购商在订货时要求生产厂家提供按 ISO9000(即GB/T19000)通过质量体系认证的。

ISO9001与ISO14001的区别.1、承诺对象不同：ISO9001标准的承诺对象是产品的使用者、消费者，它是按不同消费者的需要，以合同形式进行体现的。而ISO14000系列标准则是向相关方的承诺，受益者将是全社会，是人类的生存环境的人类自身的共同需要，这无法通过合同体现，只能通过利益相关方，其中主要是来代表社会的需要，用法律、法规来体现，所以ISO14001的低要求是达到规定的环境法律、法规与其他要求。 
2、承诺的内容不同：ISO9001系列标准是保证产品的质量；而ISO14001系列标准则是要求组织承诺遵守环境法律、法规及其他要求，并对污染预防和持续改进做出承诺。 
3、体系的构成模式不同：ISO9001质量管理模式是封闭的，而环境管理体系则是螺旋上升的开环模式。要求体系不断地有所改进和提高。 
4、审核认证的依据不同：ISO9001标准是质量管理体系认证的根本依据；而环境管理体系认证除符合ISO14001外，还必须结合本国的环境法律、法规及相关标准，如果组织的环境行为不能满足国家要求，则难以通过体系的认证。 
5、对审核人员的要求不同：ISO14001系列标准涉及的是环境问题，面对的是如何按照本国的环境法律、法规、标准等要求保护生态环境，污染防治和处理的具体环境问题，故环境管理体系对组织有目标、指标的要求，因而从事ISO14001认证工作的人员必须具备响应的环境知识的环境管理经验，否则难以对现场存在的环境问题做出正确判断。
ISO9001:2015质量管理体系新版 标准重点变化：
     1、强调建立适合各组织具体要求的管理体系。
     2、要求组织高层能参与其中并承担责任，使质量与更广泛的业务策略相适应。
     3、风险防范意识贯穿整个标准，使整个管理体系适用于风险预防，并鼓励持续改进。
     4、对文件的规定性要求更少：如今组织机构可以自行决定需要记录什么信息，应该采用什么文件格式。
     5、通过使用通用的新高层结构（Annex SL），与其他主要管理体系标准保持一致。
     修订后的ISO 9000标准族囊括了使用ISO 9001所需要的关键术语和定义，将会与新版ISO 9001标准同时发布。
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